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Free : grosse panne impactant Alexa, Prime Video, Netflix…

Chers lecteurs,

Vous êtes nombreux à nous poser la question cet après-midi, sur le site comme sur notre communauté Facebook, et la réponse est sans appel : non, Alexa n’a aucun souci de fonctionnement, tous ses services sont bien opérationnels, sauf chez Free. Les abonnés Orange, SFR ou encore Bouygues ne semblent connaître aucun problème particulier.

Les soucis viennent donc clairement de Free, le FAI français rencontrant de lourdes difficultés depuis 14h15, sur lesquelles il ne s’est pas encore exprimé, mais qui semblent déjà en cours de résolution. Rassurez-vous, cela ne devraient pas tarder à être résolu comme c’est généralement le cas.

Selon Downdetector, qui recense les pannes sur déclarations des abonnés FAI et des utilisateurs de nombreux services, Free connaît en effet une recrudescence temporaire de pannes :

Ces problèmes ne semblent tout de même pas toucher toutes les régions de France :

Malheureusement, de nombreux services sont impactés et vous risquez de rencontrer des problèmes avec :

Nos conseils :

  1. Tentez de redémarrer votre Freebox,

  2. Ne réinitialisez pas vos enceintes Amazon Echo,

  3. Patientez !

 

 

 

 

 

La Rédaction

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