Dévoilée fin 2018 aux États-Unis, cette plateforme collaborative permet en effet à chacun de renseigner une question et d’y apporter une réponse. Avant de parvenir jusqu’à Alexa, la proposition de réponse est évidemment examinée par la communauté ainsi que des modérateurs aidés par l’intelligence artificielle. Si certaines des réponses intégrées par Alexa ont été l’objet de critiques dans la version US, comme le rapporte Venturebeat.com, Amazon aurait depuis renforcé son système de contrôle afin que son assistante vocale ne soit pas abondée d’âneries que certains internautes n’hésitent pas à lui suggérer.
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